Вопросы к экзамену по курсу «Управление персоналом» (2008)
- 1. Понятие персонала и управления им. Структура персонала. Персонал в государственных и коммерческих организациях. История управления персоналом.
- 2. Основные этапы развития управления персоналом: традиционный, индустриальный и постиндустриальный. Важнейшие факторы повышения роли персонала и управления им в постиндустриальном обществе.
- 3. Человеческий, социальный и нравственный капиталы, их роль в управлении организацией. Этика бизнеса и этика в области УЧР.
- 4. Особенности современного этапа управления персоналом. Управление персоналом и управление человеческими ресурсами (УЧР).
- 5. Современные системы управления персоналом: карьерная, договорная, японская и др. Управление персоналом виртуальной организации.
- 6. Особенности управления персоналом в современной России. Традиционные и новые черты российского персонала. Сильные и слабые качества российских менеджеров.
- 7. Основные функции управления персоналом.
- 8. Субъекты и методы управления персоналом.
- 9. Структура управление персоналом. Единство и различия руководства персоналом, работы с кадрами и менеджмента персонала. Особенности и основные компоненты работы с кадрами и руководства персоналом.
- 10. Критерии эффективности управления персоналом. Понятия экономической и социальной эффективности.
- 11. Соотношение категорий «руководство», «управление», «менеджмент», «лидерство», руководитель», «администратор», «менеджер».
- 12. Управление персоналом как наука и ее соотношение с другими родственными дисциплинами.
- 13. Общая формула управления персоналом и ее интерпретация.
- 14. Управление персоналом как учебная дисциплина, ее значение для администраторов, менеджеров и сотрудников. Изучение управления персоналом в России.
- 15. Роль профессиональной, социальной, методической и временной компетентности в современной организации.
- 16. Управление временем (тайм-менеджмент). Современные методики рационального использования времени.
- 17. Понятие лидерства. Лидерство и руководство. Формальное и неформальное лидерство.
- 18. Природа и основные концепции лидерства.
- 19. Мотивация лидерства. Деловое, эмоциональное и ситуативное лидерство. Основные типы восприятия лидера.
- 20. Управление лидерством в организации: понятие и основные аспекты.
- 21. Имидж руководителя и его составляющие. Способы распознания истинности имиджа. Функции имиджа руководителя.
- 22. Формирование имиджа лидера. Модель поведения лидера и ее конструирование.
- 23. Понятие, структура и особенности власти в организации. Формула власти.
- 24. Ресурсы и основания власти в организации. Авторитет в организации и его основные типы.
- 25. Модификации власти в организации: партнерство, соучастие, коллективное предпринимательство. Централизация и децентрализация. Делегирование власти: сильные и слабые стороны.
- 26. Политика в организации. Понятие микрополитики. Руководство как микрополитика.
- 27. Содержание микрополитики. Микрополитические игры и тактики.
- 28. Причины микрополитики и ее последствия для организации. Способы ограничения микрополитики.
- 29. Роли и функции руководителя.
- 30. Биологические и социально-экономические параметры эффективного руководства. Гендерные различия руководителей. Интеллектуальные, эмоционально-волевые и коммуникативные качества руководителя.
- 31. Понятие стиля руководства и его классические (авторитарный, демократический и попустительский) типы.
- 32. Патриархальный, харизматический, автократический и бюрократический стили руководства.
- 33. Кооперативный стиль руководства и условия его эффективности.
- 34. Одномерные и многомерные стили руководства. Стили руководства, ориентированные на задачу и ориентированные на людей. Решетка стилей руководства Блейка и Моутона.
- 35. Тренерский (коучинг) и менторский стили руководства.
- 36. Ситуационная теория стилей руководства. Модель эффективного стиля руководства Фидлера.
- 37. Концепция стилей руководства Митчелла и Хауза. Модель стилей руководства Херси и Бланшара.
- 38. Понятие техники руководства. Рамочное управление и управление посредством делегирования. Управление по целям (by Objectives) и результатам.
- 39. Системное (by Systems) управление. Понятие модели руководства. Гарцбургская модель.
- 40. Средства руководства, их назначение и применение. Условия эффективности критики.
- 41. Понятие и механизм мотивации. Виды мотивации. Соотношение мотива, стимула и потребности.
- 42. Картины человека в теориях мотивации.
- 43. Внутриличностные теории мотивации.
- 44. Процессуальные теории мотивации.
- 45. Основные факторы и аспекты (поля) мотивации.
- 46. Разработка мотивационных программ.
- 47. Понятия формальной и неформальной групп и их роль в управлении персоналом. Разновидности и функции неформальных групп. Влияние на неформальные группы.
- 48. Факторы групповой сплоченности. Психологическая совместимость. Отличия сплоченных и несплоченных групп.
- 49. Возможности (плюсы и минусы) группового влияния. Ограничение негативных последствий группового мышления.
- 50. Понятие и отличительные признаки команды. Достоинства и недостатки командной работы.
- 51. Условия эффективности деятельности команд. Права и обязанности члена команды.
- 52. Типы команд. Кружки качества. Автономные и проектные группы, управленческие команды.
- 53. Формирование команд. Общая модель формирования команды. Условия, факторы и стадии формирования команды.
- 54. Понятие, структура и функции организационной культуры. Сила и вид культуры.
- 55. Диагностика организационных культур, их основные типы. Патологические организационные культуры.
- 56. Символический менеджмент, его достоинства и недостатки.
- 57. Кросскультурный менеджмент и его правила. Модель национальных деловых культур Г. Хофстеде и ее применение к деловой культуре современной России.
- 58. Формирование организационной культуры. Методы управления организационной культурой и ее изменения. Общая модель изменения организационной культуры
- 59. Понятие и основные стадии конфликта. Механизм и типы конфликтов в организации.
- 60. Причины и последствия конфликтов в организации.
- 61. Понятие управления конфликтом. Диагностирование и предупреждение конфликта. Стратегии обращения с конфликтами.
- 62. Стили конфликтного поведения. Методы управления конфликтами.
- 63. Общие принципы управления конфликтами: институциализация, легитимация, структурирования конфликтующих групп, редукция. Конфликтологическая типология работников и ее учет в управлении персоналом.
- 64. Правила и рекомендации обращения с конфликтами. Методики разрешения организационных конфликтов.
- 65. Техники разрешения конфликтов.
- 66. Устройство служб персонала и их роль в современной организации. Особенности кадровых служб в России и других странах мира.
- 67. Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- 68. Работа с персоналом и ее основные сферы.
- 69. Планирование персонала. Кадровые стратегия, философия и политика, их роль в управлении персоналом. Стратегическое планирование персонала.
- 70. Анализ работы и его задачи. Понятия профессиограммы, психограммы, должностной инструкции, квалификационной карты, карты компетенций и описания компетенций.
- 71. Маркетинг и отбор персонала. Основные этапы и методы отбора персонала.
- 72. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Важнейшие виды оценки персонала и их назначение.
- 73. Понятие и значение оценки персонала в кадровом менеджменте. Цели и виды оценки персонала.
- 74. Методы оценки персонала. «Центр оценки персонала» и ее использование.
- 75. Аттестация персонала, ее цели, организация и условия эффективности.
- 76. Развитие персонала. Методы профессионального обучения. Методы практического развития персонала.
- 77. Основные этапы организации профессионального обучения (тренинга).
- 78. Деловая карьера. Виды карьеры. Планирование и развитие карьеры. Роль кадрового резерва в подготовке руководителей.
- 79. Оплата персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- 80. Традиционные и современные системы оплаты труда, условия их эффективного использования.
учись студент.. даа :)) сколько интересных тем 🙂