Изменение в компании — поле сил

Мы рассмотрим так называемое принудительное нововведение, так как оно наиболее полно отражает и соответствует схеме К. Левина. То есть такое, которое проводится в краткие сроки и при помощи форсированного сбора информации и быстрого внедрения на всех уровнях организации. Это сопровождается не только сопротивлением со стороны персонала, но также предполагает наличие и движущих нововведение сил.

Рассмотрим одно из недавних нововведений в компании «Банк Пушкино», которое в итоге было проведено, – открытие филиала в городе Мытищи. Для наглядности сделаем рисунок, где сразу будет виден удельный вес каждой из сил.

Изменение в компании

Начнём со сдерживающих сил (стрелки закрашены оттенками красного):

— второй слева самой широкой стрелкой обозначен фактор вхождения на рынок в смысле наличия на местном рынке так называемых «карманных» банков – тех, которые поддерживаются администрацией города уже на протяжении долгого времени. Чтобы войти на рынок, необходимо соблюсти некоторые негласные условия администрации, сводящиеся к выплате n-ной мзды через благотворительность и социальные выплаты. И с появлением каждого нового игрока эти условия становятся всё жёстче. Это, безусловно, немалые финансовые потери для компании;

— третья слева стрелка и вторая по весу сдерживающая сила – кадровая конкуренция. Понятно, что в уже вставших на ноги и укрепившихся на этой территории компаниях зарплата выше, что ведёт к проблемам с наймом персонала – люди разбегаются по конкурентам;

— крайняя справа стрелка красного цвета обозначает проблему насыщенности местного рынка другими мелкими банками (в Мытищах насчитывается около 30 филиалов различных банков). Впрочем, ничего нет странного в том, что эта проблема не ставится во главу угла, ибо «Банк Пушкино» готов предложить эксклюзивную, не имеющую аналогов у конкурентов, услугу кредитования (о ней говорилось в предыдущей работе), так что преодолеть данную силу будет не очень сложно;

— наименьшей по своему значению является такая сдерживающая сила, как привлечение клиентов среди местного населения. Ввиду того, что «Банк Пушкино» постепенно становится популярным брендом, данная сила не будет для него достаточно большой.

Теперь перейдём к движущим к изменению силам (стрелки сверху закрашены оттенками зелёного):

— главной движущей силой к открытию филиала является, конечно же, получение немалой прибыли, так как Мытищи является большим городом, да и по причине своей популярности в области «Банк Пушкино» в перспективе имеет немалую прибыль;

— вторая по весу движущая сила – повышение статуса банка. Заняв плацдарм в Мытищах, можно смело совершать атаку на Москву и следующим шагом сделать открытие филиала там, так как путь уже будет открыт;

— третья по значимости движущая сила – расширение филиальной сети банка. С открытием филиала в Мытищах, «Банк Пушкино» покроет большое пространство ближайшего Подмосковья;

— с открытием каждого нового филиала, а тем более в таком крупном городе, как Мытищи, отрабатываются новые технологии и испытываются новые товары. Это не может не вести к прогрессу фирмы, и потому данная движущая сила рассматривается как четвёртая по значимости;

— и наконец последний движущий фактор, который в итоге и уравновесил силы и слегка перевесил их в сторону движущих – это предложение очень выгодного размещения в городе, как с точки зрения географической, так и с точки зрения цены. Низкая арендная плата и удобное расположение на видном и людном месте помогли фирме избавиться от чрезмерных расходов на то, чтобы выйти на местный рынок (выплаты администрации). Таким образом филиал можно было смело открывать.

Запись опубликована в рубрике Гуманитарные науки, Менеджмент. Добавьте в закладки постоянную ссылку.